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お客様からのお問い合わせにご返答するまでに日数をいただく場合がございます。予めご了承ください。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ
倶楽部錦渓 お問い合わせ窓口
●受付時間／9：00～17：00（火曜日及び水曜日は除く）
TEL 011-522-6669
FAX 011-522-6668
よくあるご質問
■予約について
Q. 何か月前から予約できますか？
2か月前からご宿泊予定日の3日前（休館日は除く）までを承っております。
Q. 予約後に人数が変わる可能性があります。人数の変更はいつまでできますか？
ご予約日の3日前まで変更可能となっております。
Q. 宿泊者と予約者が違うのですが予約可能ですか？
ご予約は、必ず宿泊される方の氏名と当日つながるご連絡先でお願いいたします。
■客室・ご宿泊について
Q. 一人でも宿泊できますか？
原則、洋室2名様・和室3～4名様でのご予約となっております。
Q. 荷物及び宅配便を事前に送ることはできますか？
お荷物の発着サービスは行っておりません。
■館内・施設について
Q. Wi-Fiの環境はありますか？
無線Wi-Fiをご用意しておりますのでご活用ください。
Q. バリアフリーは対応していますか？
貸出用車いすをご用意しております。また、バリアフリー対応の客室が2部屋あり、大浴場も時間指定でご利用可能です。
Q. 近くにコンビニエンスストアはありますか？
徒歩10分程で、セイコーマート・ローソン・ファミリーマートがございます。
■温泉について
Q. 入浴できない疾病はありますか？
下記の場合は、入浴をお控えください。
急性疾患（特に熱がある場合）、活動性の結核、悪性腫瘍、重い心臓病、呼吸不全、腎不全、出血性疾患、高度の貧血、その他一般に病勢進行中の疾患、妊娠中（特に初期と末期）
■お食事について
Q. 食事はどこで食べるのですか？または部屋でできますか？
お食事は、1階食堂にて和食膳をお楽しみください。
Q. アレルギー対応はしていますか？
アレルギー対応を行っておりますので、予約の際にお申し付けください。
■アクセス・駐車場について
Q. 駐車場はありますか？
正面に10台（うち1台、専用駐車場）、建物東側に40台ほど駐車できます。ともに駐車無料となっております。
Q. タクシーの手配はできますか？
手配いたします。フロントにお申し付けください。